L’Hôtel Las Beatas a vu le jour avec une ambition audacieuse : offrir à ses visiteurs une nuit magique sous les étoiles, dans des bulles transparentes en pleine nature – l’un des tout premiers hébergements de ce type en Espagne.
Le défi : un concept exceptionnel, mais une faible fréquentation
Malgré un cadre spectaculaire et un concept unique, l’établissement a rencontré plusieurs difficultés dès son lancement :
- Une occupation basse en semaine
- Des coûts de maintenance élevés, notamment liés à l’énergie et à l’entretien
- Une localisation isolée, avec une visibilité limitée à un public de niche
« Nous avions un concept incroyable, mais personne ne le connaissait. Malgré nos investissements marketing, nous n’arrivions pas à générer assez de réservations pour que cette nouvelle offre soit rentable. Il nous fallait du trafic fiable, surtout en semaine. »
Propriétaire, Hôtel Las Beatas
La solution Smartbox : ciblée, personnalisée et stratégique
Lorsque Las Beatas a rejoint Smartbox en 2017, l’objectif était clair : booster la visibilité et remplir les nuitées en semaine. Voici comment une stratégie sur-mesure a permis d’atteindre – et de dépasser – cet objectif.
1. Des offres exclusives en semaine
Smartbox a conçu des offres dédiées aux jours de semaine, avec des remises attractives ciblant une clientèle citadine (Madrid, Valence, littoral) à la recherche d’évasions de dernière minute.
2. Un accompagnement humain et expert
Las Beatas a travaillé main dans la main avec David Miranda, Account Manager chez Smartbox, pour créer des offres adaptées aux envies des porteurs de coffrets Smartbox.
Ensemble, ils ont :
- Ajusté les descriptions d’expériences pour mieux séduire les clients Smartbox
- Optimisé les tarifs et contenus en fonction des saisons
- Construit une relation de confiance, rendant la collaboration fluide et efficace
🔑 Résultat : une présence active et optimisée sur Smartbox, bien au-delà d’une simple fiche produit.
3. Visibilité accrue en basse saison
Smartbox a donné à Las Beatas une exposition renforcée pendant les périodes creuses :
- Mise en avant dans les newsletters thématiques
- Sélection prioritaire dans les coffrets romantiques et glamping
- Valorisation comme « pépite cachée » dans les campagnes ciblant les urbains en quête de calme et d’authenticité
Les résultats : une croissance durable et équilibrée
📈 Croissance x15 depuis 2019
De moins de 50 réservations en 2019 à plus de 600 réservations en 2022, dont 95 % en semaine. Une progression spectaculaire.
👉 Ces mini-séjours sont rapidement devenus populaires auprès des couples souhaitant vivre une expérience insolite hors des pics de fréquentation.
🌸 Mars et avril, nouvelles saisons fortes
Grâce à Smartbox, mars et avril, habituellement calmes pour les hébergements ruraux, sont devenus des mois clés en termes de fréquentation.
🔝 Meilleure rentabilité en haute saison
L’établissement propose désormais aussi des disponibilités pendant les périodes de vacances, améliorant son taux d’occupation global et captant les réservations de dernière minute.
📊 +20 % de croissance sur un an
Smartbox a permis à Las Beatas de connaître une hausse annuelle de 20 % des réservations, pour atteindre environ 750 clients via les canaux Smartbox.
Un séjour insolite et responsable
Las Beatas ne se contente pas d’être original : c’est aussi un hébergement engagé dans une démarche écologique.
- ✅ Label Vert
- ⚡ Énergie 100 % renouvelable (partenariat avec Novaluz)
- 📅 Ouvert toute l’année
Une offre parfaitement en phase avec la demande croissante pour le tourisme durable et conscient.
Un partenariat pensé pour durer
Après près de 8 ans de collaboration, le partenariat entre Smartbox et Las Beatas continue de porter ses fruits.
Ce qui a commencé comme une solution à un problème de remplissage en semaine est devenu une success story durable, basée sur des campagnes ciblées, un accompagnement humain, et la puissance du coffret cadeau.